DeskDay: MSP向けのAI駆動サポート
DeskDayは、マネージドサービスプロバイダー（MSP）向けに特化した革新的なAI駆動のITサポートプラットフォームです。チャットベースのサービスデスク、リモートモニタリングおよび管理（RMM）、包括的なドキュメントがすべて統合された単一のエコシステムを特徴としています。このプラットフォームは、高度なAI技術を利用して日常業務を効率化し、MSPの効率性とサービス品質を向上させることを目指しています。そのインテリジェントなQA機能は高いサービス基準を確保し、スマートオンボーディングは業務管理を簡素化します。
DeskDayのユニークな点は、チャットベースのプロフェッショナルサービス自動化（PSA）であり、この機能を提供する最初のプラットフォームとして位置付けられています。このオールインワンソリューションは、資産管理、請求、レポートなど、さまざまな機能を網羅しており、MSPの運用環境を変革することを目的としています。ユーザー中心のアプローチと自動化されたプロセスを備えたDeskDayは、MSPがサービスを提供する方法を革命的に変える準備が整っており、日常業務をより簡単かつ効率的にします。
